Términos del servicio

Bienvenido a Flip Case.

Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de nuestros productos. Al acceder a nuestro sitio y realizar una compra, aceptas los siguientes términos.

1. Información General

Este sitio web es operado por Flip Case. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

2. Uso de Nuestro Sitio Web

Al utilizar nuestro sitio, declaras que:

Tienes al menos la mayoría de edad en tu país de residencia.
No utilizarás nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado.
No realizarás actividades que puedan afectar el funcionamiento del sitio web.

3. Productos y Personalización

Vendemos forros de celular personalizados según los diseños proporcionados por los clientes. Ten en cuenta que:

No aceptamos devoluciones de productos personalizados, excepto en casos de defectos o errores en la impresión.
El cliente es responsable de asegurarse de que las imágenes o textos enviados no infringen derechos de autor o marcas registradas.
Los colores y acabados pueden variar ligeramente según la pantalla y el material del forro.

4. Precios y Pagos

Todos los precios están en Pesos Colombianos e incluyen o excluyen impuestos según corresponda.
Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.
Aceptamos todos los medios de pagos a través de la plataforma.

5. Envíos y Entregas

Hacemos envíos a todo el pais.
Los tiempos de producción y entrega estimados se detallan en la página de cada producto, pero pueden variar.
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de mensajería.

6. Cancelaciones y Reembolsos

Dado que nuestros productos son personalizados:

No aceptamos cancelaciones una vez que la producción ha iniciado.
Si hay un error de nuestra parte (defecto de fabricación o diseño incorrecto), contáctanos en contacto@flipcase.com.co dentro de 5 días tras recibir el pedido para coordinar una solución.

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de nuestro sitio web (imágenes, textos, diseños) son propiedad de Flip Case y no pueden ser utilizados sin nuestro consentimiento.

8. Limitación de Responsabilidad

No somos responsables por:

Errores tipográficos en la personalización enviados por el cliente.
Daños indirectos derivados del uso de nuestros productos.
Pérdida de paquetes por errores en la dirección proporcionada por el cliente.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes escribirnos a contacto@flipcase.com.co.